Por qué confiar solo en las ventajas no es suficiente

Algunos empleadores han recortado recientemente sus beneficios, lo que ha causado mucha frustración y resentimiento.

Si las personas se unen a su organización porque tiene muchos sabores de helados, clases de yoga o engrapadoras personales, no se sorprenda si se van cuando los corta. Las prioridades están mal y sobre todo la señal del empresario está mal.

Construir una cultura basada únicamente en las ventajas en lugar del valor real y el significado deja una organización débil o inestable que no puede confiar en su gente para lograr sus objetivos.

Los valores fundamentales son fundamentales para construir una gran organización

Cuando comenzamos Waze, les dije a mis socios Ehud Shabtay y Amir Shinar: “Hagamos de Waze el mejor lugar para trabajar que hayamos tenido”.

Les gustó la idea y definimos cómo sería. Lo que era importante para nosotros: (1) apoyamos a los empleados y conductores, (2) los fundadores votan individualmente y (3) despedimos rápidamente si alguien no encaja en nuestra cultura.

Después de todo, Waze era un gran lugar para trabajar con muy poca rotación. Pocas personas se han ido a lo largo de los años y nos hemos mantenido fieles a nuestro ADN.

Cuando intenta construir una gran organización para que sea su negocio, es crucial concentrarse en lo que importa. En este caso, serán las personas, la cultura y la misión adecuadas. Luego, tener a bordo a las personas que se unen por las razones correctas.

Las personas vienen por una variedad de razones, pero se irían debido a su gerente de línea y al equipo con el que trabajan. Muchos trabajadores pasan mucho tiempo en el trabajo. Quieren sentirse significativos y valorados por su trabajo, tanto en términos de recompensa como de reconocimiento.

Cuando se unen, tienen todo eso en la cabeza, pero una vez que comienzan a trabajar, la experiencia diaria se vuelve realidad y si esas cosas más importantes, el significado y la apreciación, no se cumplen, se irán.

Construir una organización es fácil. Construir uno grande es difícil

Una gran organización es una empresa que es extraordinaria, impresionante e inspiradora. Es admirado por sus logros, reputación, cultura y valores. Una que ofrezca constantemente productos o servicios de alta calidad, atraiga y retenga a los mejores talentos (que permanezca incluso en tiempos difíciles) y tenga un impacto positivo en sus clientes, empleados y partes interesadas.

Para construir uno, debe definir sus valores, el ADN de la empresa, y esa debe ser una lista de unos pocos a los que debe adherirse y, en particular, debe seguir toda la administración en todos los niveles. Esta es una parte importante del camino hacia la grandeza, y en una gran organización, la lealtad es mucho mayor, el desgaste es menor y la capacidad de supervivencia en tiempos difíciles es mucho mejor.

Si sus métricas son la cantidad de sabores de helado que se sirven en la cocina de la empresa, el grosor del colchón de yoga, o si los refrescos son gratis o una cuarta parte, entonces el problema no es que los empleados se frustren cuando los cambia: el problema es que el conjunto de valores está mal – y no, esa no es la manera de demostrar el valor “las personas son lo primero”.

Si ese fue su objetivo desde el principio, hable con sus empleados regularmente, escuche lo que piensan y aborde los problemas reales. Esto lo fortalecerá durante los tiempos difíciles, y sí, también habrá algunos de ellos en su viaje corporativo.

El kit de herramientas para una gran organización

Los tiempos difíciles crean personas fuertes. Las personas fuertes crean tiempos fáciles – los tiempos fáciles crean personas blandas – las personas blandas crean tiempos difíciles…

Los tiempos son difíciles ahora, y las empresas que sobrevivirán, especialmente las nuevas empresas, terminarán siendo mucho más fuertes y mejores.

Parte de ser más fuerte es simple: volver a lo básico. Lo siguiente siempre se aplica al empleador:

• Visión: qué queremos lograr y POR QUÉ. El por qué es aún más importante.
• Enfoque – ¿Qué estamos haciendo, para quién y por qué? – ¿Qué valor estamos creando para nuestros clientes o usuarios?
• Liderazgo: el liderazgo se mide por el desgaste, demostrado por el ejemplo y la buena comunicación.
• Los valores, de regreso a lo básico, definen las prioridades, una cultura que perdura y demuestra consistencia a su alrededor.
• Perspicacia comercial: comience con el valor que crea. Cuando creas valor, el resto sigue.

La experiencia demuestra que para las empresas que lo han demostrado a lo largo de los años, los tiempos difíciles serán menos difíciles que para otras. Volver a lo básico significa permanecer exactamente igual que antes.

A las empresas que han cambiado sus prioridades durante los buenos tiempos les resulta mucho más difícil adaptarse.