Como emprendedor, dependes de las personas que contratas para ayudarte a hacer crecer tu negocio. Sin embargo, fomentar una cultura comprometida donde todos se sientan valorados puede ser difícil. Una estrategia para generar más relaciones, confianza y entusiasmo entre sus empleados es comprender y utilizar “lenguajes del amor” en el trabajo.
La idea de los lenguajes del amor no es nueva. Hace treinta años, el autor Gary Chapman describió estos cinco lenguajes en The 5 Love Languages: The Secret to Love That Lasts. Aunque Chapman pretendía que su libro fuera utilizado por parejas románticas, su concepto único de dar y recibir afirmaciones se puede adaptar al lugar de trabajo.
Por supuesto, eso no significa que tengas que colmar a tus empleados de afecto o admiración indebida. Utilizará los cinco idiomas para guiar sus acciones, para mostrar a los miembros del equipo que los nota y los aprecia. Dado que la mayoría de las personas necesitan ser reconocidas por al menos uno de sus lenguajes de amor, usar todos los idiomas como se indica a continuación debería ayudarlo a conectarse con la mayoría de sus compañeros de trabajo y colegas.
Lenguaje de amor 1: Pasar tiempo de calidad juntos
Como gerente, estará bajo presión de tiempo. Sin embargo, no permita que una agenda apretada le impida interactuar con sus subordinados directos. Si está disponible, tiene la oportunidad de liderar y orientar. Por ejemplo, organice reuniones individuales periódicas con los miembros clave del equipo. Estas reuniones brindan oportunidades para conversaciones que de otro modo nunca podrían tener lugar.
Reorganizar su calendario para que esté abierto puede no ser fácil, pero vale la pena el esfuerzo. Anime a sus directores, ejecutivos y gerentes a hacer lo mismo. A veces, todo lo que un empleado necesita es un pequeño consejo o una caja de resonancia objetiva para mantenerse feliz.
Lenguaje del amor 2: Dar regalos
¿Cómo reconoce a los empleados que hacen un esfuerzo adicional? ¿Envías correos electrónicos de vez en cuando? ¿A menudo se olvida de decir “gracias” o “buen trabajo”? Muchas personas quieren ser reconocidas cuando van más allá con los regalos.
En nuestra era digital, es fácil diseñar y comprar símbolos de reconocimiento como trofeos y premios personalizados asequibles. Este tipo de inversión modesta puede traer beneficios significativos. La mayoría de los destinatarios de un trofeo o placa lo exhibirán con orgullo en su área de trabajo. En otras palabras, se les recuerda constantemente que se ha notado lo que están haciendo.
Love Language 3: Realización de actos oficiales
Probablemente hayas escuchado el dicho de que “las acciones hablan más que las palabras”. Es cierto en un entorno de oficina. Los equipos a menudo se atascan en múltiples proyectos, todos con plazos ajustados. En estas circunstancias, puedes demostrar que comprendes y empatizas holgazaneando.
Si bien no es su responsabilidad ayudar a llenar los sobres o sacar los productos, envía un gran mensaje a todos. Un jefe que está dispuesto a meterse en las trincheras es un jefe que merece más respeto. Tu servicio altruista demuestra que no te consideras más importante y que quieres que tus empleados eviten el agotamiento que aqueja a demasiadas personas.
Love Language 4: Confirmar con palabras
Si necesita ser más generoso con sus palabras, ahora es el momento de ser mejor enviando mensajes de texto y notas. Los empleados solo pueden escuchar ocasionalmente palabras afirmativas. No tienes que exagerar, pero siempre sé educado y sincero.
Para hacer un esfuerzo adicional, considere anotar notas de apoyo en notas adhesivas para dejarlas al personal interno. O puede enviar notas de agradecimiento personalizadas a los empleados junto con sus evaluaciones de desempeño.
Lenguaje del Amor 5: Tocar (cuando sea apropiado)
El contacto físico es el quinto lenguaje del amor y debe abordarse con precaución. Tocar a los colegas puede ser inapropiado e indeseable. Aun así, la interacción física a veces puede estar justificada.
Las formas de mostrar aprecio físicamente incluyen golpes de puño, choques de manos, palmadas en el codo y apretones de manos. Nuevamente, use este lenguaje de amor con cuidado y situacionalmente.
Como emprendedor, puede esperar que lo empujen en múltiples direcciones todos los días. Comprender y utilizar los Cinco Lenguajes del Amor en el lugar de trabajo puede mejorar enormemente la comunicación y la dinámica del equipo.
Puede fomentar un entorno de trabajo más positivo y productivo identificando y abordando las necesidades y preferencias únicas de cada miembro del equipo. Además, usar lenguajes de amor para mostrar a los miembros de tu equipo que son valorados y apreciados puede aumentar la moral y la motivación, lo que da como resultado un equipo más cohesionado y exitoso.